Cómo eliminar un dominio en Shopify: proceso completo y sin errores

Qué debes verificar antes de eliminar un dominio

Antes de tocar nada en la configuración de Shopify, dedica tiempo a revisar el estado actual de tu dominio. Este paso es fundamental para evitar sorpresas después.

Primero, identifica si tu dominio es un dominio principal (el que aparece como predeterminado en Shopify) o un dominio adicional. Esto determina cómo procederás. Los dominios principales no se pueden eliminar directamente; en su lugar, deberás asignar otro dominio como principal antes de hacer cambios.

Segundo, revisa qué URLs están activas en tu tienda: - Productos y colecciones vinculados al dominio - Páginas estáticas (Acerca de, Contacto, etc.) - Redirecciones configuradas manualmente

Tercero, consulta tu historial SEO. Si tu dominio ha generado tráfico desde buscadores o tiene backlinks (enlaces externos), necesitarás crear redirecciones 301 antes de eliminarlo. Esto preserva el posicionamiento y redirige visitantes a la nueva URL.

Finalmente, descarga un backup de tu tienda si es posible. Aunque eliminar un dominio no borra datos de productos, contar con un registro puede servirte si necesitas auditar qué cambios se hicieron y cuándo.

Pasos para cambiar el dominio principal en Shopify

Si el dominio que deseas eliminar es el dominio principal, primero debes asignar otro como principal. Accede a tu panel de administrador de Shopify y sigue estos pasos:

**Paso 1:** Ve a Configuración > Dominios y configuración de tienda.

**Paso 2:** Localiza la sección "Dominio actual" o "Dominio principal". Aquí verás el dominio que está activo en tu tienda.

**Paso 3:** Si tienes otros dominios conectados (adquiridos a través de Shopify o apuntados desde otra registrador), haz clic en el dominio alternativo que deseas usar como principal.

**Paso 4:** Selecciona la opción "Establecer como dominio principal" o similar (el texto puede variar según tu idioma en Shopify).

**Paso 5:** Shopify te mostrará un resumen de cambios. Confirma que todos los datos sean correctos: SSL, redirecciones automáticas y configuración de tienda.

**Paso 6:** Haz clic en "Guardar" o "Confirmar cambio". Este cambio puede tomar entre 5 minutos y 24 horas según la configuración de tu registrador.

Durante este tiempo, tu tienda seguirá funcionando, pero el tráfico dirigido al dominio anterior será redirigido automáticamente al nuevo.

Cómo eliminar el dominio después de cambiar el principal

Una vez que hayas establecido un nuevo dominio como principal, ya puedes eliminar el anterior. El proceso es directo:

**Paso 1:** Vuelve a Configuración > Dominios y configuración de tienda.

**Paso 2:** En la lista de dominios conectados, busca el que deseas eliminar.

**Paso 3:** Haz clic en los tres puntos (menú) junto al dominio o busca una opción "Eliminar" o "Desconectar dominio".

**Paso 4:** Shopify te pedirá confirmación. Lee cuidadosamente el mensaje de advertencia: generalmente te informará que las redirecciones se mantendrán durante 90 días, pero después el dominio dejará de apuntar a tu tienda.

**Paso 5:** Confirma la eliminación.

**Importante:** Si compraste el dominio a través de Shopify, eliminarlo de la tienda no cancela la suscripción del dominio. Deberás gestionar la renovación o cancelación por separado en tu cuenta de facturación de Shopify. Si el dominio no es de pago (era un subdominio gratuito de Shopify), se desactivará inmediatamente.

Si el dominio estaba apuntado desde otro registrador (GoDaddy, Namecheap, etc.), la eliminación en Shopify no afecta la propiedad del dominio, solo desconecta la tienda.

Redirecciones 301 y protección del SEO

Si tu dominio eliminado tiene tráfico SEO significativo, las redirecciones 301 son tu mejor aliado. Una redirección 301 le indica a los buscadores que el contenido se ha movido permanentemente a una nueva URL, preservando la mayor parte del posicionamiento.

Shopify genera automáticamente algunas redirecciones cuando cambias dominios, pero es recomendable verificarlas y configurar las adicionales manualmente:

**Cómo verificar redirecciones en Shopify:**

Ve a Configuración > Dominios y configuración de tienda, y busca la sección de "Redirecciones" (si está disponible en tu plan).

Shopify mantiene redirecciones automáticas durante los primeros 90 días después de eliminar un dominio. Pasado este plazo, el dominio dejará de responder a las solicitudes de tu tienda.

**Redirecciones manuales:**

Si necesitas redirecciones más complejas (por ejemplo, URLs de productos específicas que cambiaron de estructura), usa herramientas externas como Redirect Manager de Shopify (aplicación disponible en la App Store de Shopify) o configúralas directamente en tu registrador si tienes acceso avanzado.

**Costos:** Las redirecciones en Shopify están incluidas en tu plan base. Las aplicaciones de gestión avanzada pueden costar entre 10 EUR y 50 EUR mensuales, dependiendo de volumen.

Monitorea el tráfico durante los primeros 30 días después del cambio usando Google Analytics o Shopify Analytics para asegurar que las redirecciones funcionan correctamente.

Gestión del dominio después de la eliminación

Una vez eliminado el dominio de Shopify, aún tienes opciones según cómo adquiriste el dominio.

**Si compraste el dominio en Shopify:**

El dominio seguirá siendo tuyo y continuarás pagando la suscripción anual (generalmente entre 10 EUR y 20 EUR según la extensión: .es, .com, .com.ar, etc.). Puedes:

- Mantenerlo inactivo para futura reutilización (útil si planeas volver a activar tu tienda). - Cancelar la suscripción en Configuración > Facturación para dejar de pagar. - Transferir el dominio a otro registrador si deseas usarlo fuera de Shopify (ten en cuenta que Shopify puede cobrar una tarifa de transferencia).

**Si el dominio estaba apuntado desde otro registrador:**

Debería cambiar los registros DNS automáticamente cuando lo desconectaste de Shopify. Sin embargo, verifica el estado en tu cuenta del registrador original (GoDaddy, Namecheap, etc.) para asegurarte que no apunta a una página de error o contenido no deseado.

**Paso final de limpieza:**

Revisa Google Search Console y Bing Webmaster Tools. Actualiza la propiedad del sitio si es necesario, removiendo el dominio antiguo de tus herramientas de SEO. Esto evita que los buscadores intenten rastrear una URL que ya no existe.

Si tienes empleados con acceso a tu tienda, notifícales sobre el cambio de dominio para evitar confusiones.