Sobre SEA Post Purchase Survey Quiz
SEA Post Purchase Survey Quiz es una aplicación de Shopify que permite crear y ejecutar encuestas personalizadas después de la compra. Se integra en la página de confirmación de pedido y en emails posteriores para recopilar feedback directo de clientes. La app facilita la creación de cuestionarios sin necesidad de código mediante un editor visual. Permite segmentar preguntas por tipo de producto, cliente o canal de venta. Los datos recopilados se almacenan en un panel accesible donde puedes analizar respuestas, tendencias y tasas de participación. El flujo típico incluye: configurar preguntas (opción múltiple, escala Likert, texto libre), establecer disparadores (inmediatamente tras compra, en email), personalizar diseño con colores y logos de tu marca, y revisar resultados en tiempo real. Útil para tiendas que buscan entender motivaciones de compra, evaluar satisfacción con productos específicos o recoger sugerencias de mejora. Las respuestas pueden exportarse para análisis más profundo o integración con CRM. No dispone de valoraciones públicas aún, por lo que es recomendable probar la versión gratuita antes de escalar.
Funcionalidades principales
- Encuestas post-compra personalizables sin código
- Disparadores configurables (inmediato, email, timing personalizado)
- Panel de resultados y analítica de respuestas
- Exportación de datos para análisis externo
Pros
- Plan gratuito disponible para comenzar sin inversión inicial
- Editor visual sin requerimientos técnicos de código
- Integración nativa en página de confirmación y emails de Shopify
- Panel de analítica básico para revisar respuestas en tiempo real
- Personalización de diseño con branding propio
Contras
- Sin historial de reviews públicas que validen la estabilidad o calidad del soporte
- Información limitada sobre límites de respuestas en plan gratuito
- Pricing de planes premium no especificado públicamente
- Posible curva de aprendizaje moderada para segmentación avanzada
